Mentions légales et protection des données personnelles

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Protection des données

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Le site internet de Langues et plus est hébergé sur le site Languages and more par Tizoo, société établie à Neuchâtel, en Suisse. Les prises de rendez-vous s’effectuent via l’application Simply Schedule Appointments et le calendrier Google de Languages and more. Les informations des formulaires (opt-in, quizes) transitent sur nos serveurs et les informations financières obtenues lors d’un achat sur notre site sont détenues par le portail de paiement Stripe et ne transitent pas via notre site. Les données de navigation analysées via Google Analytics, Control Panel, et Sociamonials sont anonymisées et nous permettent de cibler le contenu de nos prestations avec celles recherchées par nos utilisateurs.

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Traitement des données

Catégories des données Traitement
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Inscriptions – Réservations de cours – Création d’un compte utilisateurPour traiter la création de votre compte et de votre profil sur notre site et pour vous fournir ou vous permettre l’accès à certaines zones, fonctions (par exemple, le traitement du contenu soumis par vous et l’affichage de votre contenu sur notre site Web) et fonctionnalités de notre site.

Lors de la réservation de cours en ligne, nous conservons vos données pendant 12 mois.
Informations personnelles et financières, et facturationVous fournir les produits et/ou services que vous avez achetés ou auxquels vous avez souscrit, ainsi que le traitement des transactions et des paiements s’y rapportant.

Pour des raisons administratives liées à l’exécution de la relation commerciale avec vous ou au respect des exigences légales (par exemple, en matière de comptabilité ou de fiscalité) ou pour répondre à toute demande émanant des autorités compétentes.
Informations personnelles et contactPour vous contacter avec des informations sur des prestations actuelles ou nouvelles qui peuvent vous intéresser, ainsi que pour vérifier la satisfaction de la clientèle.

Pour répondre à vos questions et pour fournir toutes les informations dont vous avez besoin (par exemple, des informations et des suggestions sur les cours).

Nous nous efforçons d’utiliser des applications limitant les intermédiaires afin de protéger au mieux vos données.

Contact

Maude Vuille

Languages and more ¦ Langues et plus

Chemin Taverney 1

1218 Le Grand-Saconnex, Genève, Suisse

IDE: CHE-432.107.816

maude(at)languagesandmore.com

Le Grand-Saconnex, le 02 mai 2019

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