Mentions légales et protection des données personnelles

Résumé: Langues et plus prend toutes les mesures raisonnablement possibles pour assurer le bon fonctionnement de son site et la protection de vos données personnelles. Notamment, dans la mesure du possible, les données sont traitées sur nos serveurs afin de limiter l’intervention d’intermédiaires.

Exclusion de responsabilité

Langues et plus n’assume aucune responsabilité pour les dommages directs, indirects ou consécutifs qui pourraient résulter de la consultation, de l’utilisation ou de l’impossibilité d’accéder à son site web.

De plus, Langues et plus n’a aucune influence sur les informations accessibles via des liens externes menant à d’autres sites web et rejette donc toute responsabilité quant au contenu de ces sites.

Propriété intellectuelle, droit d’auteur

L’ensemble du contenu du site web de Langues et plus est protégé par la législation sur la propriété intellectuelle et en particulier celle sur le droit d’auteur.

Le téléchargement, la copie ou l’impression de textes, d’illustrations ou d’autres données n’entraînent aucun transfert de droits sur les contenus.

Toute modification de ces pages est interdite. Elles ne peuvent être téléchargées et utilisées que pour un usage personnel et à des fins non lucratives. La reproduction, la transmission, la modification ou l’utilisation à des fins publiques ou commerciales du contenu protégé par les droits d’auteur, y compris les codes sources, sont soumises à autorisation écrite préalable de Langues et plus.

Protection des données

Le présent site web recueille des données personnelles pour fournir les prestations demandées par l’utilisateur (ex. inscription à l’une de nos formations à distance ou en présentiel, prises de rendez-vous en ligne ou par téléphone, questions adressées par courrier électronique, des quiz pour mieux cibler vos besoins et intérêts, etc.).

Langues et plus s’efforce de traiter ces données dans le respect de la confidentialité et de la loi fédérale sur la protection des données, et les protège par des mesures appropriées lors de leur enregistrement. Langues et plus cherche en outre à limiter le nombre de prestataires nécessaires au traitement des données.

Le site internet de Langues et plus est hébergé sur le site Languages and more par Tizoo, société établie à Neuchâtel, en Suisse. Les prises de rendez-vous s’effectuent via l’application Simply Schedule Appointments et le calendrier Google de Languages and more. Les informations des formulaires (opt-in, quizes) transitent sur nos serveurs et les informations financières obtenues lors d’un achat sur notre site sont détenues par le portail de paiement Stripe et ne transitent pas via notre site. Les données de navigation analysées via Google Analytics, Control Panel, et Sociamonials sont anonymisées et nous permettent de cibler le contenu de nos prestations avec celles recherchées par nos utilisateurs.

​Ce site Internet utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur, lors de la visite du site, de façon temporaire ou durable. Le but des cookies est en particulier d’analyser l’utilisation du site, en vue d’une exploitation statistique, ainsi que d’améliorations continues. Les cookies peuvent être à tout moment désactivés dans les paramètres de votre navigateur web, partiellement ou en totalité. En désactivant les cookies, certaines fonctionnalités de ce site peuvent éventuellement ne plus être disponibles.

Traitement des données

Catégories des données Traitement
Données de navigation Extraire des informations statistiques sur l’utilisation des services (pages les plus visitées, statistiques visiteurs, zones géographiques d’origine, etc.) et vérifier le fonctionnement des services.
Inscriptions – Réservations de cours – Création d’un compte utilisateur Pour traiter la création de votre compte et de votre profil sur notre site et pour vous fournir ou vous permettre l’accès à certaines zones, fonctions (par exemple, le traitement du contenu soumis par vous et l’affichage de votre contenu sur notre site Web) et fonctionnalités de notre site.

Lors de la réservation de cours en ligne, nous conservons vos données pendant 12 mois.
Informations personnelles et financières, et facturation Vous fournir les produits et/ou services que vous avez achetés ou auxquels vous avez souscrit, ainsi que le traitement des transactions et des paiements s’y rapportant.

Pour des raisons administratives liées à l’exécution de la relation commerciale avec vous ou au respect des exigences légales (par exemple, en matière de comptabilité ou de fiscalité) ou pour répondre à toute demande émanant des autorités compétentes.
Informations personnelles et contact Pour vous contacter avec des informations sur des prestations actuelles ou nouvelles qui peuvent vous intéresser, ainsi que pour vérifier la satisfaction de la clientèle.

Pour répondre à vos questions et pour fournir toutes les informations dont vous avez besoin (par exemple, des informations et des suggestions sur les cours).

Nous nous efforçons d’utiliser des applications limitant les intermédiaires afin de protéger au mieux vos données.

Contact

Maude Vuille

Languages and more ¦ Langues et plus

Chemin Taverney 1

1218 Le Grand-Saconnex, Genève, Suisse

IDE: CHE-432.107.816

data@languagesandmore.com

Le Grand-Saconnex, le 02 mai 2019