Conditions générales

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Cours d’anglais pour les enfants, camps et cours en ligne

Cours d’anglais pour les enfants au Grand-Saconnex


Inscription

L’inscription aux cours annuels correspond à l’année scolaire complète. L’inscription aux camps ou ateliers est pour la durée convenue.

Fournitures scolaires

Nous fournissons toutes les fournitures scolaires, y compris les livres, mais nous pouvons demander à votre enfant d’apporter certains articles pour des occasions spéciales.

Les frais de camp comprennent toutes les fournitures et les collations. Les participants apportent leur propre pique-nique et un micro-ondes est disponible pour le réchauffer.

Tarifs

Les tarifs et frais sont ici.

Il n’y a pas de frais d’inscription. La prise en charge après l’école est incluse et s’applique à certains cours, comme indiqué dans le programme.

Les frais de camp/atelier sont indiqués sur les pages de description du camp et de réservation.

Les cotisations à l‘association locale des parents d’élèves sont en sus, au prix de 30 CHF par famille et par année scolaire. Ce montant est inclus dans la facture et les cotisations sont ensuite versées à l’association.

Cours d’essai gratuit et annulations

Un ou deux cours d’essai gratuits sont recommandés, avec l’accord du directeur ou du formateur. L’inscription se fait pour l’année scolaire complète. Les annulations en milieu d’année sont facturées jusqu’à la fin du trimestre.

Les camps sont remboursables à 50% 14 jours avant la date de début de l’atelier, et à 100% 15 jours ou plus avant la date de début de l’atelier.

Paiement

Les factures sont payées au trimestre ou à l’année. Les cours de deux et trois heures comprennent des plans mensuels.

Les camps et les ateliers doivent être payés une semaine avant la date de début ou lors de l’inscription.

Nous encourageons les virements (ebanking) qui nous permettent de maintenir nos frais au minimum. Il est également possible de payer via les bulletins de versement dans tous les bureaux de poste suisses :

Langues ET PLUS
Chemin Taverney 1
1218 Le Grand-Saconnex
CCP : 12-594214-5
IBAN : CH64 0900 0000 1259 4214 5

Absences

Veuillez informer l’enseignant de votre enfant en cas d’absence, ou envoyez un SMS au 078 883 93 76, OU 24h à l’avance, envoyez-nous un e-mail à maude@languagesandmore.com. Ceci est impératif, en particulier pour les très jeunes enfants que nous venons chercher dans les écoles locales.

Vacances et autres jours fériés

Les cours commencent le premier lundi après la fête genevoise « Jeûne genevois » en septembre, et suivent le même calendrier que les vacances scolaires publiques genevoises, à trois exceptions près :

Nous commençons nos vacances d’hiver une semaine avant le début des vacances officielles de Noël de l’école publique genevoise en décembre.

Il n’y a pas de cours les lundis, mardis et mercredis précédant les vacances de Pâques (sauf période Covid 2020-2022)

Enfin, nous arrêtons habituellement 1 à 2 semaines avant la fin officielle de l’école publique de Genève. De nombreux élèves sont absents en raison des activités de fin d’année ou des départs en début d’été.

Veuillez consulter le calendrier annuel envoyé aux familles inscrites.

Assurance

Il est de la responsabilité de chaque famille de couvrir leur(s) enfant(s) contre les accidents, comme l’exige la loi suisse.

Modalités et conditions : Cours en ligne

Prise de rendez-vous


Une fois qu’un formateur vous a été attribué, veuillez prendre rendez-vous directement avec lui.

Nous proposons des cartes de 10, 20 et 30 heures pour prépayer vos cours d’anglais en ligne. Elles sont valables pendant 18 mois.

Facturation partagée

Si vous partagez les coûts avec une autre partie, faites-le nous savoir et nous activerons la facturation fractionnée.

Changement d’horaire

Les leçons peuvent être annulées par l’apprenant jusqu’au jour de la leçon, avant 8 heures du matin, sans frais supplémentaires. Dans d’autres situations, nous ferons de notre mieux pour reporter le cours.

Rendez-vous manqués

Les rendez-vous manqués occasionnels sont reprogrammés au mieux de nos possibilités et à la discrétion de votre formateur.

Nombre de participants aux cours en ligne

Le forfait est valable pour 1, 2 ou 3 participants, simultanément.

Nous recommandons l’utilisation d’un seul ordinateur (écran) si tous les participants se trouvent dans la même pièce en raison de problèmes de son. Les jeunes enfants sont les bienvenus avec leurs parents. Notre système encourage les élèves à avoir des partenaires linguistiques et à bénéficier de la dynamique des petits groupes.

Un membre de la famille est le bienvenu pour participer avec de très jeunes enfants.

Technologie utilisée dans les cours en ligne

Nos cours se déroulent dans nos salles de classe virtuelles, sur Zoom ou d’autres systèmes de vidéoconférence en ligne.

Communications

Vos retours sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter.

Modification des conditions générales

Langues ET PLUS ¦ Languages AND MORE se réserve le droit de modifier ces conditions générales, tels que disponibles sur www.languagesandmore.com/fr/conditions-generales.

Nous vous remercions pour votre temps et votre attention.

Dernière mise à jour : 24 avril 2022

L’équipe Langues ET PLUS ¦ Languages AND MORE

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